Información de envío
Última actualización: 17 de diciembre de 2025
Esta página proporciona información importante sobre nuestros métodos de envío internacional, los plazos de entrega estimados y las políticas relacionadas. Revise los detalles a continuación antes de realizar su pedido.
Origen del envío
Todos los pedidos se envían desde la República de Corea (Corea del Sur).
Métodos de envío
Actualmente ofrecemos las siguientes opciones de envío internacional:
- Correo internacional (correo internacional estándar)
- La opción más económica
- Plazos de entrega más largos
- Velocidad limitada en comparación con otros métodos
- Paquete internacional (paquete internacional estándar)
- Opción equilibrada entre coste y velocidad
- Seguimiento disponible
- EMS (Servicio de correo urgente)
- La opción de envío internacional más rápida
- Tramitación prioritaria en la mayoría de los países de destino
- Seguimiento incluido
Plazo de entrega estimado por región
Todos los plazos de entrega que se indican a continuación son días hábiles estimados y pueden variar en función del despacho de aduanas, las operaciones del transportista local, los días festivos y otros factores ajenos a nuestro control.
| Región | Correo internacional | Paquete internacional | EMS (Express) |
| Asia Oriental (China, Japón, Hong Kong, Taiwán) | 7–14 días hábiles | 5–8 días hábiles | 2–4 días hábiles |
| Sudeste Asiático y Oriente Medio (Singapur, Tailandia, Vietnam, EAU, etc.) | 10–20 días hábiles | 6–10 días hábiles | 3–5 días hábiles |
| Europa (países de la UE, Reino Unido) | 10–25 días hábiles | 7–12 días hábiles | 3–6 días hábiles |
| América del Norte (Estados Unidos, Canadá) | 10–30 días hábiles | 6–10 días hábiles | 2–7 días hábiles |
| América del Sur y África | 20–40 días hábiles | 10–20 días hábiles | 5–10 días hábiles |
Plazo de tramitación del pedido
- Los pedidos se suelen tramitar en un plazo de 1–3 días hábiles tras la confirmación del pago.
- El plazo de tramitación no incluye el tiempo de envío.
Aduanas, aranceles e impuestos
Para los envíos internacionales:
- Los clientes son responsables de los aranceles aduaneros, los impuestos de importación o las tasas de despacho de aduana que imponga el país de destino.
- No nos hacemos responsables de las demoras causadas por las inspecciones aduaneras o los procedimientos de despacho de aduana.
Información de seguimiento
- Se proporcionan números de seguimiento para los envíos de paquetes internacionales y EMS.
- La disponibilidad del seguimiento para el correo internacional puede variar según el destino.
Retrasos en la entrega
Los plazos de entrega son solo estimaciones. Pueden producirse retrasos debido a:
- Despacho de aduanas
- Interrupciones de aerolíneas o transportistas
- Condiciones meteorológicas
- Días festivos locales o temporadas altas
Agradecemos su comprensión en tales casos.
